Правила работы
Планирование смен
🔹 Ответственный за смену (логист или мастер) готовит параметры планирования и запускает планирование через веб-интерфейс.
🔹 В систему вносятся задачи (например, уборка, вывоз снега, заправка и др.) и указывается доступная техника.
🔹 При необходимости можно задать приоритеты, вручную отредактировать участки и сервисные точки.
Работа исполнителей
🔹 Водители/операторы обязаны открыть приложение в начале смены и подтвердить получение маршрута.
🔹 В процессе работы отмечаются статусы выполнения задач c возможностью их комментирования.
🔹 В случае отклонений — указывается причина (непроходимость, неисправность и т.д.).
Мониторинг и поддержка
🔹 Операторы могут отслеживать выполнение миссий в реальном времени через панель мониторинга.
🔹 При возникновении проблем — связываются с исполнителем и/или вносят корректировки в план.
🔹 Все изменения фиксируются системой автоматически.
Завершение смены
🔹 По окончании работ водитель должен отметить завершение миссий в приложении.
🔹 Система формирует автоматический отчёт с основными показателями: выполненные задачи, время, отклонения, расход ресурсов.
🔹 Ответственный проверяет и подтверждает отчёт.
Общие правила
🔹 Не допускается использование системы третьими лицами.
🔹 Все действия в системе фиксируются и могут быть использованы для аудита.
🔹 Нарушения регламента могут повлечь ограничение доступа к системе.
Поддержка
Если у вас возникли трудности — свяжитесь с нашей службой поддержки.